معيارنا MOQ هو 50 قطعة لكل SKU. وينطبق هذا على معظم خطوط الإنتاج بما في ذلك سجادات الصلاة والتسبيح واللوحات الجدارية.

بالنسبة لبعض العناصر المميزة أو المخصصة، قد يكون MOQ أعلى – عادةً 50 قطعة. سيتم ذكر ذلك بوضوح في ورقة مواصفات المنتج.

نعم في معظم الحالات. نحن نقدم مختلط-SKU الطلب ضمن نفس فئة المنتج. على سبيل المثال، يمكنك طلب 25 قطعة من تصميم سجادة صلاة واحدة و25 قطعة من تصميم آخر للوصول إلى الحد الأدنى وهو 50 قطعة.

قد يكون الخلط بين الفئات (مثل الجمع بين سجادات الصلاة والتسبيح) ممكنًا للطلبات الأكبر حجمًا. يرجى الاستفسار وسنؤكد ما هو متاح.

عملية الطلب لدينا واضحة ومباشرة:

• الخطوة 1 – الاستفسار: اتصل بنا عبر WhatsApp أو نموذج الاستفسار مع اهتمامات المنتج الخاص بك وكمياته.
• الخطوة 2 – تلقي PI: نرسل لك فاتورة أولية تحتوي على السعر النهائي والجدول الزمني للتسليم وتفاصيل الدفع.
• الخطوة 3 – تأكيد ودفع الوديعة: قم بالتوقيع على PI وادفع وديعة بنسبة 30% لتأكيد طلبك.
• الخطوة 4 – الإنتاج / الانتقاء: نقوم بإعداد البضائع الخاصة بك وإرسال الصور للموافقة عليها قبل الشحن.
• الخطوة 5 – التوازن والشحن: ادفع الـ 70% المتبقية وسنقوم بالإرسال مع التتبع الكامل.

نعم. لدينا كتالوج كامل للمنتجات بصيغة PDF يغطي جميع الفئات – أساسيات الصلاة، والفن الإسلامي، والملابس الرجالية، والملابس النسائية.

يمكنك طلب الكتالوج عبر نموذج الاستفسار الخاص بنا أو WhatsApp. وسنرسلها مباشرةً إلى بريدك الإلكتروني، عادةً في غضون ساعات قليلة.

تختلف المهل الزمنية اعتمادًا على ما إذا كانت العناصر متوفرة في المخزون أو مصنوعة حسب الطلب:

• العناصر الموجودة في المخزون: جاهز للشحن خلال 3-5 أيام عمل
• الإنتاج القياسي: 10-15 يوم عمل
• الطلبات المخصصة / OEM: 20-30 يوم عمل حسب التعقيد

نؤكد دائمًا المهلة المحددة في الفاتورة الأولية الخاصة بك قبل الالتزام.

قطعاً. نحتفظ بسجلات لجميع الطلبات السابقة لكل شريك بيع بالجملة. ما عليك سوى إرسال رسالة إلينا تتضمن مرجع طلبك السابق والكميات التي تحتاجها – وسنقوم بتوفير PI جديد بسرعة.

غالبًا ما يمكن شحن الطلبات المتكررة على العناصر الموجودة في المخزون خلال أسبوع من تأكيد الدفع.

نعم. الدقة الثقافية والدينية هي أهم معايير الجودة لدينا. تتم مراجعة كل منتج قبل أن يدخل الكتالوج الخاص بنا:

• يتم التحقق من جميع النصوص العربية والآيات القرآنية من قبل الناطقين باللغة العربية
• يتم فحص الصور والتصميمات وفقًا للإرشادات الإسلامية
• نحن لا نعرض منتجات ذات صور متحركة تُستخدم في سياق ديني

نقدم سجادات الصلاة بمجموعة من المواد التي تناسب مختلف الأسعار والأسواق:

• مزيج من القطن والكتان بنسبة 100% — خطنا الأكثر شهرة، رسوم استيراد منخفضة / 0% في معظم الأسواق، طبيعي وقابل للتنفس
• مخمل مع حشوة رغوية — ملمس أكثر نعومة، شائع في أسواق الخليج
• مزيج من القطن والخيزران – طبقة ممتازة، ماصة للرطوبة وصديقة للبيئة

يتم ذكر تركيبة المواد بوضوح في كل ورقة مواصفات المنتج. نحن لا نحرف المواد.

100% قطن قطن-كتان مخمل قطن الخيزران

يختلف توفر الشهادة حسب المنتج:

• OEKO-TEX Standard 100 — متوفرة بخطوط مختارة من سجادة الصلاة القطنية (خالية من المواد الضارة)
• REACH الامتثال – متاح عند الطلب لأسواق الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة
• CE / المطابقة المحلية – غير مطلوبة بالنسبة لمعظم فئات منتجاتنا (المنسوجات والمنتجات الحرفية)

يرجى إعلامنا بالشهادات التي يتطلبها السوق الخاص بك وسنقوم بتأكيد توفرها قبل الطلب.

أحجام سجادة الصلاة القياسية لدينا هي:

• 60 × 110 سم – الحجم القياسي للبالغين، الأكثر شعبية في الأسواق الدولية
• 70 × 120 سم — حجم كبير، مفضل في بعض أسواق الشرق الأوسط
• 45 × 75 سم – السفر/الحجم الصغير

تتوفر الأبعاد المخصصة لطلبات OEM بأقل كمية. يرجى الاستفسار عن التفاصيل.

نعم. نعمل بنشاط على توسيع نطاق منتجاتنا في كل موسم، مع التركيز بشكل خاص على موسم هدايا رمضان والعيد (عادةً ما نطلق مجموعات جديدة قبل 3 إلى 4 أشهر من شهر رمضان).

يتلقى شركاء البيع بالجملة في قائمتنا البريدية معاينات مسبقة للمجموعات الجديدة قبل طرحها في الإصدار العام. قم بالتسجيل عبر نموذج الاستفسار الخاص بنا ليتم تضمينه.

نعم، ونحن نشجع ذلك بقوة. تسمح لك العينات بالتحقق من جودة المواد ودقة الطباعة والتحجيم والتعبئة قبل الالتزام بالطلب الكامل.

طلب معظم المشترين 2-5 عينات تغطية منتجاتهم المدرجة في القائمة المختصرة. نوصي بأخذ عينات من أي عنصر تخطط لبيعه بكميات كبيرة.

يعمل تسعير العينة على النحو التالي:

• تكلفة وحدة العينة: 2-3 أضعاف سعر الوحدة بالجملة (لتغطية التعامل مع الوحدة الواحدة)
• الشحن الدولي: مسؤولية المشتري – يتم الشحن عادةً عبر DHL أو FedEx
• الائتمان عند الطلب الأول: يتم إضافة تكلفة العينة بالكامل مقابل طلبك المجمع الأول خلال MOQ

يستغرق إعداد العينة 2-3 أيام عمل للعناصر الموجودة في المخزون. تعتمد أوقات الشحن على موقعك والبريد السريع المختار:

• المملكة المتحدة: من 3 إلى 5 أيام عبر DHL Express
• الإمارات العربية المتحدة: من 3 إلى 5 أيام عبر DHL أو أرامكس
• ماليزيا / سنغافورة: من 3 إلى 5 أيام عبر DHL أو SF Express
• أستراليا: من 4 إلى 7 أيام عبر DHL Express

يرجى تقديم تعليقات محددة – صور أو قياسات أو تعليقات مكتوبة – وسنعمل مع مصنعنا لمعالجة كل نقطة. يمكن عادةً إرسال العينة المنقحة خلال 5 إلى 7 أيام عمل.

نريدك أن تكون واثقًا تمامًا من المنتج قبل أن تستثمر في طلب بالجملة. ليس هناك حد لجولات مراجعة العينات، على الرغم من أننا نقدر التعليقات الواضحة والموحدة في كل مرة.

نحن نقدم ثلاثة خيارات شحن رئيسية لتناسب الميزانيات ومستويات الإلحاح المختلفة:

• البريد السريع (DHL / FedEx / UPS): 3-7 أيام من الباب إلى الباب. الأفضل للطلبات العاجلة أو الكميات الصغيرة.
• الشحن الجوي: 7-14 يومًا. أكثر اقتصادا من البريد السريع للشحنات الكبيرة (50-300 كجم).
• الشحن البحري (FCL / LCL): 25-35 يوما. الأكثر فعالية من حيث التكلفة للطلبات بالجملة الكبيرة.

سنوصي بالطريقة الأكثر ملاءمة بناءً على حجم الطلب والوجهة والجدول الزمني.

نقوم حاليًا بالشحن إلى أكثر من 30 دولة. تشمل أسواقنا الأكثر نشاطًا ما يلي:

• 🇬🇧 United Kingdom & Europe
• 🇦🇪 الإمارات، السعودية، قطر، الكويت
• 🇲🇾 ماليزيا وسنغافورة
• 🇮🇩 إندونيسيا
• 🇦🇺 أستراليا
• 🇫🇷 فرنسا، ألمانيا، هولندا (الجاليات الإسلامية الأوروبية)

إذا لم يكن بلدك مدرجًا في القائمة، فيرجى الاستفسار — يمكننا عادةً ترتيب الشحن إلى معظم الوجهات.

يتم إرسال جميع الشحنات مصطلحات EXW أو FOB بشكل افتراضي. تقع مسؤولية رسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والتخليص الجمركي في بلد المقصد على عاتق المشتري.

ومع ذلك، يمكننا المساعدة في:

• توفير رموز HS الصحيحة لجميع المنتجات (لحساب معدلات الرسوم مقدمًا)
• إعداد الفواتير التجارية وقوائم التعبئة الدقيقة
• التوصية بوكلاء الشحن المطلعين على فئات البضائع الإسلامية

نعم. بمجرد إرسال الشحنة الخاصة بك، نقدم لك رقم التتبع الكامل وتفاصيل شركة النقل عبر WhatsApp والبريد الإلكتروني. بالنسبة لشحنات البريد السريع، يتم التتبع في الوقت الفعلي من الباب إلى الباب.

بالنسبة لشحنات الشحن البحري، نقدم تحديثات بوليصة الشحن وتتبع السفن عند المعالم الرئيسية (المغادرة، الوصول المتوقع، التخليص الجمركي).

يرجى فحص البضائع الخاصة بك عند وصولها والإبلاغ عن أي ضرر داخلها 48 ساعة مع الصور. نحن نأخذ جودة التغليف على محمل الجد ويتم تعبئة منتجاتنا الهشة خصيصًا.

بالنسبة للأضرار المؤكدة الناجمة عن فشل التغليف من جانبنا، فسنقوم إما باستبدال الوحدات التالفة في طلبك التالي أو إصدار مذكرة ائتمان. يجب تقديم مطالبات الأضرار الناتجة عن سوء التعامل مع شركة الشحن إلى شركة النقل، وسندعمك بالوثائق.

نحن نقبل طرق الدفع التالية لطلبات الجملة:

• T/T التحويل البنكي (التحويل البرقي) — الأكثر شيوعًا لطلبات الجملة
• PayPal – متاح للطلبات الصغيرة (ملاحظة: يتم تطبيق رسوم PayPal)
• Western Union / Wise – متاح عند الطلب

تتوفر التفاصيل المصرفية الكاملة في الفاتورة الأولية.

شروط الدفع القياسية لدينا هي:

• 30% إيداع عند تأكيد الطلب (PI موقع)
• رصيد 70% قبل الشحن، بعد الموافقة على صور ما قبل الشحن

بالنسبة للشركاء الدائمين، قد نناقش الشروط المعدلة على أساس كل حالة على حدة.

نحن الفاتورة في USD (دولار أمريكي) كمعيار، وهي العملة الأكثر قبولا على نطاق واسع في التجارة الدولية.

نحن الفاتورة في USD، GBP، EUR أو AED – يرجى تحديد العملة المفضلة لديك. أسعار الصرف ثابتة في وقت إصدار PI.

نعم، يعد التحويل البنكي T/T إلى الصين هو الطريقة القياسية التي يستخدمها المستوردون في جميع أنحاء العالم. بعض النصائح لضمان الأمن:

• تحقق دائمًا من التفاصيل المصرفية الخاصة بنا مباشرةً من PI الرسمي – وليس من مستند مُعاد توجيهه أو مُحرر أبدًا
• سيكون اسم شركتنا وتفاصيلها المصرفية متسقة في جميع المستندات
• نوصي بالبدء بأمر تجريبي أصغر لبناء الثقة قبل التوسع

نعم. نحن نقدم خدمات OEM (علامة خاصة) على معظم خطوط الإنتاج. تشمل الخيارات ما يلي:

• شعار مطرز على سجادات الصلاة والملابس
• التسميات المطبوعة داخل الملابس والاكسسوارات
• علامات تعليق مخصصة والتعبئة والتغليف مع تصميم علامتك التجارية
• صناديق هدايا مخصصة مع شعارك ونظام الألوان

الحد الأدنى لكميات الطلب لـ OEM أعلى بشكل عام — يرجى الاستفسار عن التفاصيل لكل خط إنتاج.

نعم، لأحجام الطلب الأكبر. يمكننا العمل مع ملفات التصميم الخاصة بك لإنتاج:

• أنماط سجادة الصلاة المخصصة ومجموعات الألوان
• أعمال فنية حصرية بالخط ليست في نطاقنا القياسي
• ألوان ومواد وتصميمات شرابات مخصصة لخرز التسبيح
• تنسيق وتغليف مجموعة هدايا حسب الطلب

يرجى مشاركة ملخص التصميم الخاص بك ونقطة السعر المستهدف، وسنقدم لك المشورة بشأن الجدوى والمهل الزمنية.

يرجى إرسال ملفات العمل الفني بالتنسيقات التالية للحصول على أفضل النتائج:

• ملفات المتجهات: AI وEPS وSVG (مفضل – قابل للتطوير دون فقدان الجودة)
• النقطية عالية الدقة: PNG أو PDF بحد أدنى 300 DPI

أرسل الملفات إلى بريدنا الإلكتروني أو عبر WhatsApp. سنقوم بمراجعة وتأكيد الملاءمة خلال 24-48 ساعة. إذا كانت ملفاتك بحاجة إلى تعديلات، فيمكن لفريق التصميم لدينا مساعدتك مقابل رسوم رمزية.

لا، أي تصميم تكلف به حصريًا لعلامتك التجارية يظل ملكًا لك. نحن لا نشارك أو نبيع أو نعيد استخدام تصميمات العملاء الحصرية مع مشترين آخرين.

بالنسبة للتصميمات الحساسة بشكل خاص، يمكننا تضمين شرط عدم الإفصاح في اتفاقية الشراء. يرجى طلب ذلك عند الاستفسار.

تشتمل كل شحنة على المستندات القياسية التالية:

• فاتورة تجارية – قائمة مفصلة برموز HS وأسعار الوحدات والقيمة الإجمالية
• قائمة التعبئة – عدد الكرتون وأوزانه وأبعاده
• شهادة المنشأ – التأكد من أن البضائع مصنعة في الصين
• بوليصة الشحن / فاتورة الشحن الجوي – وثيقة الشحن للتخليص الجمركي

يمكن تقديم وثائق إضافية (مثل شهادة OEKO-TEX وتقارير الاختبار) عند الطلب حيثما كان ذلك متاحًا.

رموز HS الشائعة لفئات منتجاتنا:

• سجادات الصلاة القطنية: 5701.10 / 5702.10 (0% رسوم المملكة المتحدة)
• التسبيح / مسبحة الصلاة: 9602.00 (0% رسوم المملكة المتحدة)
• لوحة فنية جدارية من القماش: 4911.99 (0% رسوم المملكة المتحدة)
• سجادات صلاة مخملية منسوجة: 5702.50 (يختلف)
• الملابس/ملابس الصلاة: الفصل 61/62 (يختلف حسب المادة)

لقد قمنا بتأكيد الرمز HS الدقيق لكل منتج في فاتورتك التجارية. تحقق دائمًا من معدلات الرسوم مع هيئة الجمارك المحلية أو وكيل الشحن.

تختلف رسوم الاستيراد ومتطلبات ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات حسب البلد. على العموم:

• تخضع خطوط منتجاتنا الرئيسية – سجادات الصلاة القطنية، والتسبيح، والقماش الفني – لرسوم استيراد بنسبة 0% أو منخفضة في العديد من الأسواق الرئيسية
• عادةً ما يتم دفع ضريبة القيمة المضافة المحلية أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة الاستيراد من قبل المستورد عند الوصول
• إذا كنت تبيع عبر منصات مثل Amazon أو Etsy أو Noon، فقد يقوم السوق بتحصيل وتحويل الضرائب المحلية نيابةً عنك للطلبات المؤهلة

نحن نقدم رموز HS الكاملة والفواتير التجارية وقوائم التعبئة مع كل شحنة. نوصي باستشارة وكيل الجمارك المحلي للحصول على المشورة الخاصة بالسوق – ويسعدنا تقديم أي وثائق يحتاجونها من جانبنا.

نعم، بالنسبة لفئات المنتجات التي نتخصص فيها. خطوطنا الأساسية – سجادات الصلاة، والتسبيح، وفنون القماش، وملابس البالغين – لا تتطلب عمومًا وضع علامات مطابقة إلزامية في معظم الأسواق.

• المنسوجات: نحن نقدم تفاصيل كاملة عن تكوين الألياف لدعم متطلبات وضع العلامات المحلية الخاصة بك
• فن الجدار / الديكور: لا توجد شهادة إلزامية مطلوبة في معظم الأسواق لمنتجات البالغين
• منتجات الأطفال: لا ننصح بإعادة بيع منتجاتنا كمنتجات للأطفال دون إجراء اختبارات السلامة الخاصة بالسوق

يمكننا توفير أوراق تكوين المواد وتقارير الاختبار وأي وثائق تتطلبها اللوائح المحلية الخاصة بك – فقط أخبرنا بما تحتاجه.